WOM (Word of Mouth)

Co je to WOM?

Zkratka WOM výrazu Word of Mouth označuje jednu z nejsilnějších referencí a tou je předávání doporučení „ústní“ cestou. V dnešním online světě se i WOM přesouvá do digitálu – jedná se tak o online recenze a reakce zákazníků. Informacím o značce či produktu, které dostaneme od lidí, které známe (přátelé, celebrity či influenceři) mají daleko větší váhu než jakákoliv tradiční forma propagace. WOM se žádná značka ani produkt nevyhne – dříve nebo později se vytvoří přirozeně. Rychlost šíření či obsah doporučení se dá ale správným marketingem ovlivnit. Čtete například Buzz maketing, Viral marketing, Sociální síť nebo Influencer.

Náš tip

Potřebujete pomoct s marketingem nebo PR?
Specializujeme se na B2B marketing a tvorbu obsahu.
Váš kontakt: Radek Váňa, radek@idealab.cz, tel. +420 777 572 476
Tým Idealab je připravený pracovat i pro vás.
Projděte si podrobný popis toho, co umíme v sekci Naše služby, přečtěte články na blogu Idealab.

Lidé na našem webu nejčastěji hledají tyto služby

Správa LinkedIn
Workshopy a školení LinkedIn
B2B marketing
PR a marketing pro architekturu
SEO analýza
Firemní časopis
Obsahový marketing
Videa a podcasty

Zpět na Marketingový slovník